viernes, 14 de julio de 2017

III Congreso Nacional de Psicología. Oviedo, Julio 2017.


Del 3 al 7 de julio de 2017, tuvo lugar en Oviedo (Asturias) el III Congreso Nacional de la Psicología, organizado por el Consejo General de la Psicología de España (COP).
Con el objetivo de promocionar y consolidar nuestra profesión, se configuró un programa en el que intervinieron, a través de diferentes actividades y encuentros, algunos de los profesionales y científicos más destacados de las distintas áreas de la Psicología.
ASINPEC tuvo una importante representación a través de:
·         Natalia Lorenzo Ruiz, Secretaria.
·         Mª Viveca Santa Catalina González, vocal.
·         Mar de Manuel Betegón, vocal.
Bajo el título “Intervención psicológica con bomberos tras incidentes críticos. A propósito de un caso”, Natalia Lorenzo presentó un caso clínico real, exponiendo la asistencia psicológica realizada con un profesional de la emergencia (bombero) afectado por una situación traumática, en la que su compañero falleció, enfrentándose muy de cerca a su propia muerte. El objetivo de la comunicación fue evidenciar la necesidad de prestar asistencia psicológica a los miembros de los cuerpos de bomberos y otro personal operativo cuando, durante la intervención en una emergencia, se produce un incidente crítico que puede provocar secuelas psicológicas en el personal implicado.  

Mª Viveca Santa Catalina,  dio a conocer las líneas de actuación que se están trazando a nivel europeo y que empiezan a formar parte de los planes de actuación de algunos países como Bélgica o Francia, a través de la comunicación “El papel del psicólogo de emergencias en situaciones de crisis: líneas de actuación a nivel europeo”,  concluyendo que hay una cada vez mayor necesidad de introducir más ayuda psicológica y psicosocial en las intervenciones en situaciones de emergencias, sobre todo teniendo en cuenta acontecimientos especialmente complejos como son los atentados terroristas, de los cuales hemos sido testigos en los últimos años.

Por su parte, Mar de Manuel expuso las “Técnicas psicológicas de intervención en intentos de suicidio”, con el objetivo exponer los principios generales que se han de seguir y técnicas concretas que se pueden utilizar de manera efectiva para abordar este tipo de problemática. Tras el análisis de las guías y protocolos de intervención en suicidio disponibles para los profesionales de emergencias, se evidenció la ausencia de material específicamente destinado a orientar al profesional sobre las maneras más efectivas y seguras de actuación in situ. Pese a exponer principios generales de actuación se hace necesario la creación de guías específicas para el trabajo en el terreno.


miércoles, 23 de noviembre de 2016

Intervención en emergencias y catástrofes con personas con TEA

Se escribe este brevísimo texto con la sana intención de introducir –y por lo tanto orientar- al lector en la intervención con personas TEA, que a día de hoy incluye de nuevo al síndrome de Asperger de forma categorial. Lo primero que debemos saber es que sus estilos de afrontamiento en el mundo son diferentes de los presentados por el grupo normativo, esto es, la llamada gente normal.

Las áreas afectadas que estas personas presentan –o pueden presentar- dentro de su cuadro vivencial son las siguientes: una baja capacidad del acto comunicativo, bajas relaciones sociales (pocos amigos), baja flexibilidad cognitiva y conductual (no les gustan los cambios), diversas regulaciones emocionales y sensoriales, baja coordinación motora, inseguridad en situaciones sociales, seguridad en las rutinas, fragilidad ante los cambios, pensamiento visual en vez del clásico verbal, poca memoria de trabajo, analfabetismo emocional (alexitimia), umbral del dolor alto, manierismos, estereotipias, ecolalias, literalidad, pedantería, largas pausas al comunicarse, disemia, presentan dificultades para percibir estar en shock y comunicarlo al interviniente –síntoma- y aparentan estar empantanados –signo- en el emplazamiento, por último hay dicotomización en las verbalizaciones (responder al entorno si/no, blanco/negro, bueno/malo sin presentar grados intermedios).

Hay que tener en cuenta que, desde su punto de vista, a ellos no les pasa nada ni son raros ni diferentes al resto de los humanos.

Los retos más comunes a superar, en la intervención con personas que presenten cualquier cuadro sintomatológico TEA, son: la falta de empatía, los normales les prejuzgamos, los escuchamos y ellos parecen no escucharnos, su pragmática del lenguaje está alterada y no entienden cuando un comentario va con segundas así que debemos tener cuidado con las ironías, tenemos dificultades en apoyar, escuchar y orientar, presentan conductas atípicas, anodinas o esperpénticas, el uso del lenguaje es monótono y artificioso, aparentan no necesitar ayuda, hablar mucho y además
rápido, si gesticulamos mucho les molesta, no respetar las certezas de su mundo, si usamos analogías y en concreto las metáforas se quedarán con la literalidad y no con lo representado, al tocarles se alejan con movimientos algo maquinales, etc.

Para finalizar, ni todos los síntomas ni todos los signos son presentados por la persona TEA. Personas normales presentan algunos signos/síntomas de los aquí citados y están ubicadas en todos los niveles de nuestra sociedad.


Manuel Villadangos F.  

Psicólogo de emergencias - Asociación ASINPEC

Para más información contactar mediante el correo electrónico: info@asinpec.org

lunes, 4 de abril de 2016

III Jornada de Intervención Psicológica en Emergencias del Colegio Oficial de Psicólogos del Principado de Asturias


Por tercer año consecutivo se celebran estas Jornadas y, una vez más, ASINPEC colabora en su organización y desarrollo.



En estas terceras Jornadas queremos reflexionar sobre la intervención en emergencias con la infancia y la adolescencia, y para ello contamos con una de las psicólogas de referencia en el tema, así como la experiencia del GIPEC en Asturias. Por supuesto, nunca olvidamos al resto de intervinientes que, día a día, se enfrentan a estas dificultades. Y, dada la naturaleza del tema a tratar, y ya que el ámbito educativo ocupa una parte importante de la infancia y la adolescencia, hemos querido contar también con la representación de docentes, para ver cómo afrontar dentro del aula temas como el terrorismo, la muerte de un compañero, etc..  

Dirigido a: profesionales de la Psicología, Trabajo Social, Medicina, Enfermería, Técnicos en Emergencias, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, Bomberos, Policía Local, Protección Civil, profesionales de la Educación, estudiantes universitarios y toda persona interesada en este tema.




lunes, 16 de noviembre de 2015

AUJOURD'HUI C'EST ARRIVÉ À NOUVEAU...



...Aujourd’hui tu dois affronter quelque chose que même moi, je n’arrive pas a comprendre. Je te regarde, pendant que tu regardes les images avec les quels on nous bombarde, et la première décision que je dois affronter n’est pas facile. Et ce n’ai que la première.

Je t’isole, je t’éloigne de la fenêtre surinformer de la télévision, je te cache la douleur et le sang, les larmes et la souffrance ou je te laisse que tu affronte la réalité, qui tôt ou tard te parviendra, elle te parviendra ‘a l’école ou au parque, elle te parviendra dans les commentaires de ton entourage. 
Non, toi comme tous, tu as aussi le droit d’être informé, a être informé, tu as aussi le droits de savoir ce qui se passe, de quoi on parle, tu as aussi le droit a connaître et a te former une opinion, une idée, un concept de ce monde, et tu as aussi le droit de découvrir que le monde n’ai pas toujours aimable. 

Et moi je devrais avoir le droit a une information sans excès de sang, ni de larmes, ni de douleur, ni de souffrance, je devais avoir le droit de partager avec toi la même information qui m’arrive, a m’assoire devant la télévision et partager avec toi la douleur que je ressent et que les autres personnes ressentent. Mais, au moins pour le moment, a nous deux on nous nie ce droit et on converti l’information en reality show, sans distinguer la reality du show, ce show ce reconverti en plus macabre que la même réalité, et je vois génère une inquiétude, un désarroi et la peur sur ta figure.

Malgré tous, je décide et je veux que tu sache, malgré tous je partagerai l’information, je partagerai tous ce que je sais, je serai honnête avec toi, parce que tu mérite savoir, comprendre, soupeser. Donc je te regarde, pendant que tu regarde, sans comprendre ce que tu voie, j’essaye de voir toutes les question et les doutes qui trottine dans ta tête, j’essaye de comprendre ton incompréhension et j’affronte ma peur, peur que te comprenne la vérité qui est arrivée. Je lutte avec mon impulsion de te surprotéger, toi et ton innocence, et enfin je me rend compte que la meilleur façon de le faire est d’éviter la peur de ne pas comprendre ou pire encore, éviter que tu découvre toi-même tu dois te confronter seul au monde.

Donc oui je donne un pas vers l’avant et je décide être avec toi. Pour le moment, seul toi et moi, sans images, sans informations, nous commençons tous seul à deux. J’attends tes questions, pourvue qu’elles arrivent, tous serai plus facile, tu me dira ce que tu a besoin de savoir, tu me dira que je dois te raconter, le comment c’est à moi a le voir. Mais parfois, ces questions n’arrivent pas, peut-être parce qu’elles sont si grandes, que je comprend que c’est difficile de traduire ses mots. Je t’aide dans cette tâche, c’est l’affaire de nous deux, toi et moi de nouveau, aussi naturelle comme les autres occasion que nous avons surmonter ensemble. « Que pense-tu qu’il est arrivé ? » raconte moi ce que tu sais, ce que tu voie, ce que tu perçois,  raconte moi, que je t’écoute, que je t’aide, que je t’explique. Je continue à te raconter et suis ce que tu me dis, je relativise tes mots, parfois je les amplifie. « Beaucoup de personnes sont mortes, c’est le pourquoi que les gens sont triste, c’est normal que quand quelqu’un est mort, surtout si c’est quelqu’un que nous aimons, nous somme triste et nous avons besoin de pleurer, parce que les personnes qui meurent nous ne les reverrons plus jamais ». 

J’adore ton attitude naturelle partage, que tu réponde avec naturalité a ma naturalité, ceci nous fait sentir a notre aise, sur de nous, même si ce dont nous parlons soit tous le contraire. Merci pour me demander, merci pour me guider, merci pour converser, C’est quoi mourir ? C’est quoi un attentat ? Les blessés vont chez soit ? Je te répond, sincère te honnêtement, pas de mensonges. Mourir c’est ne plus revenir, attentat, c’est que quelqu’un tue a d’autres personnes pour que les autre sois saisi, certains blessés irons chez aux, d’autres a l’hôpital….

Je m’assure que tu me comprenne et que moi je te comprend, que je répond exactement a ce que tu me demande, qu’il n’y a pas de tabou, néanmoins que l’information soit la juste pour que tu puisse l’assimilé, que nous nous accompagnons l’un a l’autre. Je te regarde et je peut presque voire comment grandi ta compression du monde, en ce inclus ce que nous n’aimons pas, et de ce fait ça te rend plus fort pour pouvoir préserver ton innocence avec tes armes, avec tes outils, avec mon aide. Je sais que tu saura la maintenir sain et sauf, je sais qu’a nouveaux tu jouera et tu rira, parce que la peur n’avait pas ce territoire, parce que les terroristes ne gagnerons pas cette bataille dans ton intérieur.

A la fin arrivera la question pour la quel tu n’a pas de réponse, a la quel même moi je ne pourrais pas répondre. « Pourquoi les personnes font des attentats ? » seul tu peux partager ma propre ignorance, je ne le sais pas. A nouveau tu es généreux avec moi et tu parles, commente, dis et enfin comprenons que nous ne savons pas le pourquoi, que peut-être il n’y a pas de réponse qui nous convienne, parce que rien n’ai valable quand on tue une autre personne. 

Arrive aussi la question qui moi inclus aie peur de répondre » Y avait-il des enfants dans l’attentat ? ». Je ne sais pas ce qui fait le plus peur, si la question ou la réponse, je ne sais pas qui aura plus peur après, si toi en découvrant que peut-être tu es aussi en danger ou moi, qui découvre que quelque chose comme ça peut t’arriver. Et bien une autre sensation que nous partageons, la même peur. 
Dans ce cas-ci, je ne le sais pas, il ce peut qu¡il y ai des enfants et quand il y en aie je te le dirais et je te dirai aussi que ai a sauf. Que tu ai avec moi.

Maintenant oui, maintenant nous pouvons nous assoire et partager les mêmes images surchargées, maintenant je peut partager avec toi ma douleur pour les plus de cent personnes mortes, pour leur famille qui pleurent pour les voisins qui sont saisi. Maintenant je sais que quand on te parlera des attentas de Paris, quand tu écoutera parler d’eux, tu ne ressentira aucune peur de ne pas savoir ce que c’est, pour ne pas savoir ce pourrai t’arriver à toi, pour ne pas savoir pourquoi je t’ai parler d’eux. Maintenant tu pourras ressentir ce que tu veux ressentir pour les plus de cent morts : Peine, tristesse, rage, incrédulité, stupeur, ou n’importe quoi que tu ressente.

Mais aussi je saurai que tu te sentira sure et que si c’est le contraire tu viendra à moi pour me questionner, pour me dire, pour partager avec moi.

En résumé :
  • Nous ne devons ni de pouvons protéger nos enfants de ces images et de ces informations.
  • Pour aborder le thème, nous devons essayer que les enfants nous fassent les questions qu’ils ont besoins de nous faire. Pour cela, nous entamerons une conversation en disant par exemple : Has-tu vu quelques chose  a la télévision qui a attirer spécialement ton attention ?
  • Donner l’occasion aux enfants la possibilité de parler.
  • Les écouter et leurs transmettre que leurs opinions nous intéressent.
  • Les laisser qu’ils expriment leurs sentiment et le encourager a le faire.
  • Leur répondre toujours de façon sincère honnête, sans détours et sans mensonges.
  • Utiliser un langage simple et sans excès de dramatisée.
  • Ne pas utiliser une expression du tipe » Tranquille, ceci n’arrivera jamais ici ».
  • Nous ne devons pas avoir toujours une réponse a leurs questions. Par exemple » Pourquoi on tue certaines personnes et pas les autres ? » Il faut être honnête et leur dire : Moi je ne peut pas répondre parce que moi non plus je ne le comprend pas.
  • Ne pas aller au delà de ce que les enfants veulent savoir.
AUTEURS:
Daniel Fernández Moreno (Psicólogo)
Angélica Rodríguez García (Psicóloga)
Natalia Lorenzo Ruiz (Psicóloga)

Groupe d’Intervention Psychologique d’Extrême urgence et de Catastrophe  (GIPEC) 
de l’Ordre des Psychologues de la Principauté des Asturies
_________________________________________________________

ASINPEC
 (Asociation pour l’Intervention Psychologique en Urgence et Extrême Urgence, Crise et Désastres.)   

_____________________________________________________________

Traductión:  Luis Alberto Mamés (Técnico en Emergencias  Sanitarias)




sábado, 14 de noviembre de 2015

Periodismo, redes sociales e información en situaciones trágicas



En los momentos de crisis y, en concreto, con la ocurrencia de un suceso trágico, los medios de comunicación juegan un papel muy importante, ya sea prensa escrita como informativos en radio y/o televisión u otras formas de información digital sobre lo que va a ocurrir o lo que ya ha sucedido y sus consecuencias.



Por ello, desde el Grupo de Intervención Psicológica en Emergencias y Catástrofes (GIPEC) del Colegio Oficial de Psicólogos del Principado de Asturias, y ASINPEC (Asociación para la Intervención Psicológica en Urgencias, Emergencias, Crisis y Desastres), recordamos algunos consejos y recomendaciones tanto para los profesionales de los medios de comunicación, como para la población general, en cuanto al tratamiento de noticias se refiere y a la difusión de bulos, rumores y noticias falsas.




Recomendaciones para los medios de comunicación:



·    Facilitar informaciones veraces y contrastadas. Pese a las exigencias de inmediatez, los errores proceden de la falta de verificación, rigor y precisión. El contraste de fuentes sigue siendo una exigencia primordial y, ante la sobreinformación, la capacidad para distinguir cuáles son fiables es trascendental.

·  Evitar la propagación de rumores facilitando informaciones reales y oficiales. La prudencia debe subyacer ante las prisas inherentes a lo digital por informar de inmediato. El rumor y la especulación en los casos de tragedias y catástrofes no se convierten en noticia hasta que lo confirmen fuentes oficiales.

·  Los periodistas deben extremar su compromiso ético para distinguir fehacientemente qué deben contar, cuándo y cómo. Los periodistas son responsables de lo que cuentan.

·   Respetar la intimidad y el dolor de las víctimas. Los periodistas deben respetar el espacio y el dolor de las víctimas y sus familiares, solo acceder a ellos con su consentimiento previo y actuar con empatía a la hora de relacionarse e informar. Hay que tener siempre en cuenta que las víctimas son las grandes perjudicadas.

·     Evitar mostrar escenas de gran violencia, de contenido muy sangriento, o de muertes traumáticas, ahorrando con ello un nuevo sufrimiento a la población que visiona esa información. Sólo se deben ofrecer imágenes impactantes cuando aporten información y valor añadido. No es aceptable emitir repetidamente en bucle las imágenes de las víctimas. Nunca hay que olvidar que detrás de las tragedias hay personas.

·     En los casos de atentados, los periodistas deben evitar que los terroristas se conviertan en los protagonistas de las noticias, poniendo también cara y circunstancias a las víctimas. 

·     Los periodistas deben extremar el cuidado y repensar si es conveniente la publicación de información sensible en las redes sociales. Hay que tener en cuenta que esa información puede ser valiosa para los terroristas.

·    La coordinación entre los portavoces de las autoridades y los periodistas para despejar bulos en las redes sociales es fundamental.

·   Se debe exigir la máxima transparencia a las autoridades a la hora de transmitir información. La ausencia de información cierta o su ocultamiento propician que se recurra a fuentes poco o nada fiables.

·   Los gabinetes de prensa de las distintas autoridades deben liderar el proceso informativo y hacer frente a la incertidumbre de la ausencia de información sobre la tragedia. Los medios de comunicación han de servir de vehículo de comunicación entre las instituciones y la población.

·   Hace falta una mayor autocrítica entre los periodistas: pese a que los errores en los sitios webs se pueden corregir, durante el tiempo que han estado publicados son susceptibles de dañar a algún ciudadano.

·     Los periodistas que cubren tragedias y catástrofes pueden sufrir “shocks” emocionales u otros traumas. Por ello, es necesario que, al igual que sucede con otros colectivos que se enfrentan habitualmente a ellos, se extienda a los profesionales de la información la posibilidad de recibir ayuda psicológica in situ y a posteriori.




CONSEJOS PARA HACER STOPBULOS A LOS RUMORES:

Los atentados de París la noche del viernes 13 de octubre se han vivido en directo en las redes sociales. Los equipos de voluntarios digitales de Francia (VISOV1) y España (VOST) se han coordinado durante toda la noche para dar respuesta a las demandas de información de los ciudadanos y para evitar la difusión de bulos, imágenes falsas y aquellas que pudieran atentar contra el derecho a la intimidad o dañar la sensibilidad del público. Las redes sociales han servido también para mostrar la solidaridad en hashtags como #Paris, #Bataclan#PorteOuverte, #JesuisParis#RechercheParis, #Fusillade, entre otros. También para canalizar la búsqueda de familiares y difundir consejos de seguridad.


Las redes sociales y Twitter y Facebook se convierten en protagonistas claves para difundir información útil de último minuto, pero también para los que quieren hacer daño difundiendo bulos y fakes, en una situación como la vivida ayer en París.


Aquí se proponen varios consejos para hacer StopBulos a los rumores:


   Desconfíe de informaciones que no enlacen con una web oficial de la administración o de un medio de comunicación serio.

    Desconfíe de los pantallazos de medios digitales de comunicación o webs oficiales. Compruebe si es cierto acudiendo a la web oficial o a su canal oficial en Twitter. Es fácil.

    Ojo con las fotos que se publican en un tweet que no lleva adjunto un link a una fuente oficial o a un medio de comunicación serio. Pueden ser falsas, un montaje o corresponder a un hecho anterior en el tiempo. Puede verificar cuándo y dónde se publico introduciendo el link en Google Search Images. Recuerde que el Photo Shop hace milagros.

   Verifique los perfiles y las bios de las fuentes que divulgan el mensaje. Si no es una cuenta a la que sigue habitualmente desconfíe.

   No dude en preguntar a las fuentes oficiales o a los medios de comunicación vía Twitter sobre informaciones sospechosas. Otra opción es preguntar a los equipos VOST de voluntarios digitales en emergencia que están repartidos en todo el Estado con @vostSPAIN a la cabeza. Ellos están especialmente adiestrados y conectados para detectar y neutralizar bulos. Ayude a hacer #StopBulos y a evitar situaciones de alarma social.

   Cuidado con el WhatsApp. Si la información alarmista le llega por esta vía desconfíe. Y sobre todo no la comparta si dudar de ella.

     Los pantallazos de WhatsApp en Twitter tienen muchas papeletas de ser un bulo.

   Compruebe los horarios de los tweets alarmistas. Si éste es de hace dos horas y usted no ve la información en un Medio de Comunicación profesional sin duda va a ser un bulo.

     El primo, el amigo que le ha contado un familiar, que sabe de buena tinta… No es una fuente solvente. Va a ser por definición una fuente distorsionada, más aún si le entrega los datos por WhatsApp.

    Y si tiene alguna duda espere. No contribuya a generar alarma social. La protección es cosas de todos y todos debemos hacer protección civil divulgando informaciones veraces.


El Periodismo  es una herramienta fundamental para hacer frente a las crisis emergentes. El periodismo del bueno. 


Nuestra solidaridad con el pueblo francés.



(Fuentes: Grupo de Emergencias del Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid, www.luiserranor.com, Asociación de la Prensa de Madrid, www.irescate.es.)





Daniel Fernández Moreno

Angélica Rodríguez García

Natalia Lorenzo Ruiz


Grupo de Intervención Psicológica en Emergencias y Catástrofes (GIPEC)

del Colegio Oficial de Psicólogos del Principado de Asturias

___________________________________________________________________________

ASINPEC

(Asociación para la Intervención Psicológica en Urgencias, Emergencias, Crisis y Desastres) www.asinpec.org